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어느 IT 블로거의 IT 기기 A/S 받는 법리뷰/IT 리뷰 2015. 3. 31. 12:51
블로그를 보시면 아시겠지만 개인적으로도 IT 기기에 대한 과소비를 하는 1인입니다. 그렇다 보니 A/S를 받는 일도 일반적인 분들보다는 많은 편입니다. 개인적으로 대부분의 기기는 무상으로 A/S(After Service)를 받고 있습니다. 물론 IT 블로그를 운영하는 사람이어서 혜택을 받는 것은 아닙니다. 이유는 증상과 상황을 정확하게 확인을 하고 A/S 기사와 커뮤니케이션을 하는 것이 중요합니다. IT 기기 무상 A/S란 국내의 A/S 고객은 삼성이 다 버려났다고 할 정도로 삼성의 A/S 서비스는 우수합니다. 거기에 소비자의 우기기를 받아 드릴 정도로 아량(?) 높습니다. 하지만 중소기업이나 외국 계 기업의 A/S는 삼성의 서비스와는 다르다는 것입니다. 특히 한국과 중국의 경우는 더 그러하다고 합니다...